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Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.

Unser Standort

Adresse

Intomtriar
Mariahilfer Straße 88-90
1070 Wien
Österreich

Geschäftszeiten

Montag bis Freitag: 08:00 - 17:00 Uhr
Samstag: 09:00 - 13:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

Technischer Support

24/7 verfügbar für bestehende Kunden
Erreichbar über das Kundenportal

So erreichen Sie uns

Für allgemeine Anfragen nutzen Sie bitte unsere E-Mail-Adresse. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

Wenn Sie an einem persönlichen Gespräch interessiert sind, können Sie uns Ihr Anliegen per E-Mail schildern. Wir vereinbaren dann einen passenden Termin mit Ihnen.

Unsere Büros befinden sich im Zentrum von Wien, gut erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Die U-Bahn-Station Neubaugasse (U3) ist nur wenige Gehminuten entfernt.

Anfahrt

Öffentliche Verkehrsmittel:

  • U3 - Station Neubaugasse (5 Minuten zu Fuß)
  • U2 - Station Museumsquartier (8 Minuten zu Fuß)
  • Straßenbahn 49 - Haltestelle Westbahnstraße/Kaiserstraße

Parkmöglichkeiten:

In der Umgebung stehen kostenpflichtige Parkplätze zur Verfügung. Wir empfehlen die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln.

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert die Implementierung eines Zahlungssystems?

Die Dauer hängt vom Umfang der gewünschten Lösung ab. Einfache Kartenterminals können innerhalb weniger Tage einsatzbereit sein. Vollständig integrierte Kassensysteme benötigen in der Regel 2-3 Wochen für Installation, Konfiguration und Mitarbeiterschulung.

Gibt es Mindestvertragslaufzeiten?

Unsere Standardverträge haben eine Laufzeit von 24 Monaten. Nach Ablauf verlängert sich der Vertrag monatlich und kann mit einer Frist von drei Monaten gekündigt werden.

Welche Zahlungskarten werden unterstützt?

Alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club) sowie österreichische Debitkarten. Kontaktlose Zahlungen über NFC werden ebenfalls unterstützt.

Wie funktioniert der technische Support?

Bestehende Kunden erhalten Zugang zu unserem 24/7-Support-Portal. Bei dringenden technischen Problemen steht eine Hotline zur Verfügung. Standard-Anfragen werden über das Ticketsystem bearbeitet.